מדיניות פרטיות – פרחי הכפר-משק 51

עדכון אחרון: מאי 2026

תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים הסכם מחייב ותקף בין המשתמש לבין פרחי הכפר-משק 51 ע.מ. 029414869 (להלן: "פרחי הכפר-משק 51" או "העסק").

פרחי הכפר-משק 51 מכבדת את הפרטיות של המשתמשים באתר האינטרנט שכתובתו: https://www.kfarflowers.com, לרבות המערכות שבו (להלן: "האתר"), ומחויבת להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת הביקור, הגלישה והרכישה בחנות הדיגיטלית של העסק [cite: User Summary].

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, ההרשמה למערכותיו ובמהלך ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • מידע אישי מזהה שאתה מספק מרצונך: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ופרטי אמצעי תשלום. יודגש כי פרטי כרטיסי האשראי נסלקים ישירות על ידי חברת סליקה חיצונית מאובטחת העומדת בתקנים הנדרשים, ואינם נשמרים בשרתי האתר.

  • פרטי מקבלי המשלוח: מאחר והאתר משמש להזמנת משלוחי פרחים ומוצרים נלווים, במידה ותבחר לשלוח מוצר לצד שלישי, נאסוף את שמו, כתובת המסירה ומספר הטלפון שלו לצורך ביצוע והשלמת המשלוח בלבד [cite: User Summary].

  • מידע טכני וטכנולוגי (אוטומטי): כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, נתוני גלישה, דפי האתר בהם ביקרת, זמן השהות באתר ונתוני מיקום כלליים.

2. השימוש במידע ודיוור שיווקי

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • עיבוד, ניהול ואספקת ההזמנות שלך (כולל תיאום המשלוח מול מקבל הפרחים).

  • יצירת קשר איתך בנוגע להזמנה, שירות לקוחות, תפעול ועדכונים טכניים.

  • שיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר, והתאמת התוכן והמוצרים להעדפות המשתמשים.

  • דיוור ישיר ושירותי שיווק: האתר מפעיל מערכת שליחת דיוור שיווקי, עדכונים, מבצעים והטבות. תכנים אלו יישלחו אך ורק למשתמשים אשר השאירו את פרטיהם, נרשמו לשירות או נתנו את הסכמתם המפורשת לקבלת דיוור (באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, או כל אמצעי תקשורת אחר). המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעה, או על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

פרחי הכפר-משק 51 לא תמכור, לא תשכיר ולא תסחור במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

  • ספקי שירות וקבלני משנה: לחברות השליחויות (לצורך מסירת המשלוח ליעדו), לספקי שירותי הסליקה (לצורך חיוב ההזמנה), ולספקי מערכות הניהול, הדיוור והשיווק של האתר.

  • צו שיפוטי או דרישה חוקית: אם נדרש לעשות כן על פי דין, צו בית משפט או במסגרת דרישה של רשות מוסמכת על פי חוק.

  • הגנה על זכויותינו: במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר, ביצוע פעולה מנוגדת לדין, מעשה מרמה, או ניסיון לפגוע בפעילותו התקינה של האתר או של העסק.

4. קבצי Cookie (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקבצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות (כגון Google Analytics, פייסבוק פיקסל וכדומה) לצורך תפעולו השוטף, אימות נתונים, אבטחת מידע, התאמת פרסומות ממוקדות ואיסוף נתונים סטטיסטיים על אופי השימוש באתר. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק קבצי Cookie, אולם הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית השימוש באתר (כגון שמירת מוצרים בעגלת הקניות או זיהוי אוטומטי בכניסה).

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים באתר מערכות, טכנולוגיות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע (כגון פרוטוקול SSL להצפנת נתונים). בעוד שמערכות אלו מצמצמות משמעותית את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית או לדלף מידע, אין הן מעניקות חסינות מוחלטת, והעסק אינו מתחייב שהאתר או שרתיו יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע.

6. זכויות המשתמש ועיון במידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת שהמידע שמור עליך אינו נכון, אינו מלא או אינו מעודכן, או אם ברצונך למחוק את המידע שלך ממאגר הנתונים שלנו (למעט מידע ששמירתו נדרשת על פי חוק לצרכים פיננסיים או תפעוליים), אתה מוזמן לפנות אלינו לפי פרטי ההתקשרות המופיעים מטה.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

פרחי הכפר-משק 51 שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצורך או לשינויים בחקיקה. הנוסח המחייב והקובע בכל עת הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הגלישה בו.

8. יצירת קשר ובירורים

לכל שאלה, בירור, בקשה לעיון במידע או הסרה מרשימות תפוצה, ניתן לפנות אלינו ישירות בערוצים הבאים:

  • דואר אלקטרוני: kfarflowers51@gmail.com

  • טלפון נייד: 054-351-5243

  • טלפון קווי: 09-7717177